Warunki zakupu

www.bshopy.pl – obowiązuje od 28 lutego 2024 r

Preambuła

Witamy na naszej stronie internetowej. Dziękujemy za zakupy z nami. Jesteśmy bardzo wdzięczni za zaufanie, jakim nas obdarzyliście.

Sklep internetowy został stworzony przy wykorzystaniu generatora Ogólnych Warunków Przyjaznych Konsumentowi.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych, korzystania ze strony internetowej, konkretnych produktów, procesu zakupu lub chciałbyś omówić z nami swoje specyficzne potrzeby, skontaktuj się z naszym personelem na poniższe dane kontaktowe!

Stopka redakcyjna: Dane usługodawcy (sprzedawcy, firmy).

Nazwa: Beebiz Kft.

Siedziba: Rózsa utca 27.fsz. 2., 1077 Budapeszt, Węgry

Adres pocztowy: Kövirózsa utca 13, 1163 Budapeszt, Węgry

Organ rejestrowy: Sąd Gospodarczy Sądu Stołecznego

Numer rejestracyjny firmy: 01-09-403020

Numer podatkowy: HU28947727

Przedstawiciel: Shi Shai Yuguang

Numer telefonu: +36-20-617-7336

E-mail: info@bshopy.pl

Strona internetowa: https://www.bshopy.pl

Numer konta bankowego: 11600006-00000000-94495782

Numer IBAN: HU59116000060000000094495782

Dane dostawcy hostingu

Nazwa: UNAS Online Kft.

Siedziba firmy to: 9400 Sopron, Kőszegi út 14, Węgry

Dane kontaktowe: unas@unas.hu

Strona internetowa: unas.hu

Koncepcje

Towary: oferowane w Serwisie i przeznaczone do sprzedaży w Serwisie:

rzecz ruchoma, w tym woda, gaz i energia elektryczna w pojemnikach, butelkach lub w inny sposób w ograniczonej ilości lub o określonej objętości, oraz
rzecz ruchoma zawierająca treści cyfrowe lub usługę cyfrową lub połączona z nimi w taki sposób, że w przypadku braku odpowiednich treści cyfrowych lub usługi cyfrowej towar nie mógłby spełniać swoich funkcji (dalej: towar zawierający elementy cyfrowe)
Towary zawierające elementy cyfrowe: rzeczy ruchome, które zawierają treści cyfrowe lub usługi cyfrowe lub są z nimi powiązane w taki sposób, że towary te nie mogłyby spełniać swoich funkcji w przypadku braku danych treści cyfrowych lub usługi cyfrowej

Treść cyfrowa: dane wytworzone lub dostarczone w formie cyfrowej

Strony: Sprzedający i Kupujący łącznie

Konsument: osoba fizyczna działająca w celach niezwiązanych z samodzielnym zawodem i działalnością gospodarczą, która kupuje, zamawia, otrzymuje, używa, korzysta z towarów lub jest odbiorcą komunikatów handlowych lub ofert związanych z towarami. W stosowaniu przepisów o organie pojednawczym – z wyjątkiem stosowania Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady nr 524/2013/UE z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmieniającego rozporządzenie 2006/2004/ KE i Dyrektywa 2009/22/WE – oprócz powyższego organizacja pozarządowa, kościelna osoba prawna, wspólnota mieszkaniowa, wspólnota mieszkaniowa działająca w celach wykraczających poza jej samodzielne zajęcie i zakres działalności gospodarczej, zgodnie z odrębną ustawą, które kupuje, zamawia, otrzymuje, wykorzystuje, wykorzystuje towary lub dokonuje transakcji w związku z towarami, uważa się za konsumenta będącego odbiorcą komunikatu lub oferty. W ramach rynku wewnętrznego, w sprawie przeciwdziałania nieuzasadnionym ograniczeniom terytorialnym i innym formom dyskryminacji ze względu na narodowość klienta, miejsce zamieszkania lub miejsce prowadzenia działalności, a także rozporządzeń 2006/2004/WE i (UE) 2017/2394, jak a także 2009/22/WE w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2018/302 z dnia 28 lutego 2018 r. zmieniającego dyrektywę [dalej: Rozporządzenie (UE) 2018/302], konsument, który oprócz powyższego Klientem w rozumieniu Rozporządzenia (UE) 2018/302 jest także osoba prowadząca działalność gospodarczą

Umowa konsumencka: umowa, której jednym podmiotem jest konsument

Funkcjonalność: zdolność towaru zawierającego elementy cyfrowe, treści cyfrowe lub usługę cyfrową do pełnienia funkcji odpowiednich do jego przeznaczenia

Producent: producent Towaru, w przypadku Towaru importowanego, importer wprowadzający Towar na terytorium Unii Europejskiej, a także każda osoba, która poprzez wskazanie nazwy, znaku towarowego lub innego znaku wyróżniającego Towaru, prezentuje się jako producent

Interoperacyjność: zdolność dobrego treści cyfrowych lub usługi cyfrowej zawierającej elementy cyfrowe do współpracy ze sprzętem i oprogramowaniem innym niż ten, z którym zwykle używa się tego samego rodzaju towaru, treści cyfrowych lub usługi cyfrowej

Zgodność: zdolność towaru, treści cyfrowych lub usługi cyfrowej zawierającej elementy cyfrowe do współpracy ze sprzętem lub oprogramowaniem, z którym zwykle używane są towary, treści cyfrowe lub usługi cyfrowe tego samego rodzaju, bez konieczności konwersji

Strona internetowa: niniejsza strona internetowa, która służy do zawarcia umowy

Umowa: Umowa sprzedaży zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Serwisu oraz korespondencji elektronicznej

Trwały nośnik danych: każde urządzenie umożliwiające konsumentowi lub przedsiębiorstwu przechowywanie danych skierowanych do niego osobiście w sposób, który będzie nadal dostępny w przyszłości i przez okres odpowiedni do celu, w jakim dane te są przetwarzane, a także aby wyświetlić zapisane dane w niezmienionej formie

Urządzenie umożliwiające porozumiewanie się nieobecnych stron: urządzenie umożliwiające złożenie oświadczenia o umowie pod nieobecność stron - w celu zawarcia umowy. Urządzeniem takim jest w szczególności formularz zaadresowany lub bezadresowy, pismo zwykłe, ogłoszenie zamieszczone w produkcie prasowym wraz z formularzem zamówienia, katalog, telefon, faks oraz urządzenie zapewniające dostęp do Internetu.

Umowa nie zawarta: umowa konsumencka zawierana bez jednoczesnej fizycznej obecności stron w ramach systemu sprzedaży na odległość zorganizowanego w celu dostarczenia towarów lub świadczenia usług zgodnie z umową, w taki sposób, że w celu zawarcia umowy umowy strony umowy korzystają z urządzenia umożliwiającego komunikację wyłącznie pomiędzy nieobecnymi stronami

Przedsiębiorca: osoba działająca w zakresie swojego zawodu, samodzielnego wykonywania zawodu lub działalności gospodarczej

Kupujący/Ty: osoba zawierająca umowę składająca ofertę zakupu za pośrednictwem Serwisu

Gwarancja: W przypadku umów zawieranych pomiędzy konsumentem a przedsiębiorcą (dalej: Foyaumowa stoicka) zgodnie z Kodeksem Cywilnym,

gwarancję zaciągniętą na wykonanie umowy, którą spółka podejmuje dobrowolnie oprócz lub w przypadku braku prawnego obowiązku należytego wykonania umowy, oraz obowiązkowa gwarancja wynikająca z przepisów prawa
Cena zakupu: wynagrodzenie należne za Towar i za udostępnienie treści cyfrowych.

Obowiązujące ustawodawstwo

Do Umowy zastosowanie mają przepisy prawa węgierskiego, w szczególności zastosowanie ma następujące ustawodawstwo:
CLV z 1997 r. ustawa o ochronie konsumentów
CVIII z 2001 roku Ustawa o niektórych zagadnieniach dotyczących usług handlu elektronicznego i usług związanych ze społeczeństwem informacyjnym
Ustawa V z 2013 r. Kodeks cywilny
151/2003. (IX.22.) dekret rządowy w sprawie obowiązkowej gwarancji na dobra konsumpcyjne trwałego użytku
45/2014. (II.26.) rozporządzenie rządu w sprawie szczegółowych zasad umów pomiędzy konsumentem a przedsiębiorcą
19.2014. (IV.29.) Rozporządzenie NGM w sprawie zasad postępowania z roszczeniami z tytułu rękojmi i rękojmi za rzecz sprzedaną na podstawie umowy między konsumentem a przedsiębiorcą
LXXVI z 1999 r ustawa o prawie autorskim
CXII z 2011 roku Ustawa o prawie do samostanowienia o informacji i wolności informacji
ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2018/302 (28 lutego 2018 r.) w sprawie działań przeciwko nieuzasadnionym terytorialnie ograniczeniom treści oraz innym formom dyskryminacji ze względu na narodowość klienta, miejsce zamieszkania lub siedzibę na rynku wewnętrznym i 2006/2004/WE oraz rozporządzenie (UE) 2017/2394 i zmieniające dyrektywę 2009/22/WE
ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 (27 kwietnia 2016 r.) w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia rozporządzenia 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
373/2021 w sprawie szczegółowych zasad umów sprzedaży towarów oraz dostarczania treści cyfrowych i usług cyfrowych pomiędzy konsumentem a przedsiębiorcą. (VI. 30.) Dekret rządu
Zakres i akceptacja Ogólnych Warunków
Treść łączącej nas umowy określają – poza postanowieniami odpowiedniego obowiązującego prawa – niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej: OW). W związku z tym niniejszy Regulamin zawiera prawa i obowiązki Twoje i nas, warunki zawarcia umowy, terminy wykonania, warunki dostawy i płatności, zasady odpowiedzialności oraz warunki korzystania z prawa odstąpienia od umowy.

Informacje techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu, a nie zawarte w niniejszym Regulaminie, udostępniane są przez inne informacje dostępne w Serwisie.

Przed sfinalizowaniem zamówienia masz obowiązek zapoznać się z postanowieniami niniejszych OWU.

Język umowy, forma umowy
Językiem umów objętych niniejszymi Ogólnymi Warunkami jest język polski.

Umowy objęte zakresem niniejszych OWU nie są umowami pisemnymi, nie są składane przez Sprzedawcę.

E-faktura
Nasza firma CXXVII z 2007 roku. Ustawa § 175. korzysta z faktury elektronicznej wg Akceptując niniejsze OWH wyrażają Państwo zgodę na korzystanie z faktury elektronicznej.

Ceny

Ceny podane są w złotych polskich i zawierają 23% podatku VAT. Sprzedawca może od czasu do czasu zmieniać ceny ze względów handlowych i biznesowych. Korekta ceny nie dotyczy umów już zawartych. W przypadku, gdy Sprzedawca podał błędną cenę i zostało złożone zamówienie na dany Produkt, a strony nie zawarły jeszcze umowy, Sprzedawca postąpi zgodnie z sekcją „Nieprawidłowa procedura cenowa” znajdującą się tutaj.

Co zrobić, jeśli cena jest nieprawidłowa

Oczywiście błędna cena:

Cena 0 zł,

Cena obniżona z rabatem, ale z błędnie wskazanym rabatem (np.: w przypadku Towaru o wartości 1000 zł, z rabatem 20%, Towar oferowany jest za 500 zł).
Jeżeli cena została wpisana błędnie, Sprzedawca dopuszcza zakup danego Produktu po cenie rzeczywistej, a Kupujący, biorąc pod uwagę tę informację, może zdecydować, czy zamówić dany Produkt po cenie rzeczywistej, czy też anulować zamówienie bez jakiekolwiek niekorzystne skutki prawne.

Rozpatrzenie reklamacji i rozwiązanie

Konsument może zgłosić zastrzeżenia dotyczące dowolnego Produktu lub działań Sprzedawcy na następujące dane kontaktowe:

Jeżeli Konsumentowi przysługuje roszczenie z tytułu rękojmi w związku z Towarem lub zachowaniem Sprzedawcy, może on złożyć reklamację dotyczącą działań lub zaniechań Sprzedawcy za pośrednictwem danych kontaktowych i metod podanych poniżej:

Pisemnie za pośrednictwem strony internetowej: https://www.bshopy.pl
Pisemnie na adres info@bshopy.pl
Pisemnie pocztą: Kövirózsa utca 13., 1163 Budapeszt, Węgry

Konsument może ustnie lub pisemnie zgłosić firmie swoją skargę dotyczącą postępowania, działalności lub zaniechania firmy albo osoby działającej w interesie lub na rzecz firmy, która jest bezpośrednio związana z dystrybucją lub sprzedażą towarów towarów konsumentom.
Firma ma obowiązek niezwłocznie rozpatrzyć reklamację ustną i w razie potrzeby ją naprawić. Jeżeli Konsument nie wyraża zgody na rozpatrzenie reklamacji lub nie jest możliwe natychmiastowe rozpatrzenie reklamacji, Spółka ma obowiązek niezwłocznie spisać reklamację i swoje stanowisko w jej sprawie oraz przekazać jej kopię Konsumentowi w dniu miejsce w przypadku reklamacji ustnej składanej osobiście. W przypadku reklamacji ustnej zgłaszanej telefonicznie lub przy wykorzystaniu innych usług komunikacji elektronicznej należy ją przesłać konsumentowi najpóźniej w terminie 30 dni – zgodnie z przepisami dotyczącymi odpowiedzi na reklamację pisemną – w tym samym terminie, w którym merytoryczna odpowiedź. W pozostałym zakresie ma on obowiązek postąpić w związku z pisemną reklamacją w następujący sposób.

Jeżeli bezpośrednio obowiązujący akt prawny Unii Europejskiej nie stanowi inaczej, spółka ma obowiązek odpowiedzieć na pisemną reklamację w terminie trzydziestu dni od jej otrzymania w sposób możliwy do pisemnego uzasadnienia i podjąć działania w celu jej przekazania. W przypadku odrzucenia reklamacji przedsiębiorca ma obowiązek pisemnie poinformować konsumenta o tym, do jakiego organu lub organu pojednawczego może wszcząć postępowanie w sprawie swojej reklamacji – zgodnie z jej charakterem. Informacja musi zawierać także siedzibę, dane kontaktowe telefoniczne i internetowe oraz adres korespondencyjny właściwego organu i organu pojednawczego ze względu na miejsce zamieszkania lub zamieszkania konsumenta. Informacja musi także obejmować to, czy spółka złożyła ogólne oświadczenie o poddaniu się decyzji Rady Pojednawczej.

Jeżeli jakikolwiek spór konsumencki pomiędzy Sprzedawcą a konsumentem nie zostanie rozstrzygnięty w toku negocjacji, konsumentowi przysługują następujące możliwości dochodzenia roszczeń:

Procedura ochrony konsumentów
Istnieje możliwość złożenia skargi do organów ochrony konsumentów. Jeżeli Konsument stwierdzi naruszenie jego praw konsumenckich, przysługuje mu prawo złożenia skargi do organu ochrony konsumentów właściwego ze względu na jego miejsce zamieszkania. Po rozpatrzeniu reklamacji organ podejmuje decyzję o prowadzeniu postępowania w sprawie ochrony konsumentów. Zadania urzędowe pierwszego stopnia w zakresie ochrony konsumentów realizują urzędy stołeczne i powiatowe właściwe ze względu na miejsce zamieszkania konsumenta, ich wykaz można znaleźć tutaj: http://www.kormanyhivatalok.hu/

Postępowanie sądowe
Klientowi przysługuje prawo dochodzenia swoich roszczeń wynikających ze sporu konsumenckiego przed sądem w ramach postępowania cywilnego zgodnie z ustawą V z 2013 r. Kodeks cywilny oraz ustawą CXXX z 2016 r. Kodeks postępowania cywilnego. zgodnie z przepisami prawa.

Procedura komisji pojednawczej
Jeżeli odrzucimy Twoją reklamację konsumencką, masz prawo odwołać się do organu właściwego ze względu na Twoje miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania lub do Komisji Pojednawczej wskazanej przez Ciebie we wniosku. Warunkiem wszczęcia postępowania organu pojednawczego jest podjęcie przez konsumenta bezpośredniej próby rozstrzygnięcia sporu z zainteresowanym przedsiębiorcą.

Rada pojednawcza – o ile konsument nie złoży wniosku o rozprawę osobistą – przeprowadzi rozprawę on-line bez osobistej obecności oraz za pośrednictwem urządzenia elektronicznego umożliwiającego jednoczesną transmisję audio i wideo (dalej: rozprawa internetowa).

Spółka ma obowiązek współdziałania w trybie komisji pojednawczej, w ramach którego jesteśmy zobowiązani przesłać w wyznaczonym terminie swoją odpowiedź na zaproszenie komisji pojednawczej. Z wyjątkiem stosowania Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady nr 524/2013/UE z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE , spółka uprawniona do zawarcia ugody na rozprawie jest obowiązana zapewnić udział danej osoby. W rozprawie online przedstawiciel firmy upoważnionej do zawarcia ugody musi uczestniczyć online. Jeżeli konsument żąda osobistej rozprawy, przedstawiciel firmy upoważniony do zawarcia ugody musi przynajmniej uczestniczyć w rozprawie online.

Więcej informacji o Radach Pojednawczych można znaleźć tutaj: https://www.bekeltetes.hu

Procedura Komisji Pojednawczej w przypadku osób niebędących konsumentami
Zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów konsumentem jest organizacja pozarządowa, kościelna osoba prawna, budynek mieszkalny, spółdzielnia mieszkaniowa działająca w celach wykraczających poza samodzielny zawód i zakres działalności gospodarczej, zgodnie z odrębnym prawem, która kupuje, zamawia, otrzymuje, wykorzystuje lub wykorzystuje towary lub odbiorca komunikatów handlowych lub ofert związanych z towarami.

Rada Pojednawcza jest uprawniona do sprawdzania i badania istnienia jakości konsumenckiej. Regulamin postępowania regulują przepisy zawarte w Radzie Pojednawczej.

Platforma internetowego rozstrzygania sporów
Komisja Europejska stworzyła stronę internetową, na której konsumenci mogą się zarejestrować, dzięki czemu mają możliwość rozstrzygnięcia swoich sporów prawnych związanych z zakupami w Internecie poprzez wypełnienie wniosku, unikając postępowania sądowego. W ten sposób konsumenci mogą dochodzić swoich praw, na przykład nie powstrzymując ich od dystansu.

Jeśli chcesz złożyć reklamację dotyczącą produktu lub usługi zakupionej w Internecie i niekoniecznie chcesz udać się do sądu, możesz skorzystać z internetowego narzędzia rozstrzygania sporów.
Na portalu Ty i sprzedawca, na którego złożyliście skargę, możecie wspólnie wybrać organ rozstrzygający spory, któremu chcesz powierzyć rozpatrzenie reklamacji.

Platforma internetowego rozstrzygania sporów dostępna jest tutaj: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU

Recenzje przyjazne konsumentom

Informujemy Kupujących, że Sprzedawca w swojej Stronie Internetowej stosuje system oceny Przyjazny Konsumentowi. System ocen nie pozwala na ocenę poszczególnych Towarów, ale w przypadku Sprzedającego (sklepu internetowego) następujące środki techniczne w systemie ocen zapewniają, że oceny mogą wystawiać tylko faktyczni klienci:

system działa niezależnie od sklepu internetowego, który z niego korzysta, w ten sposób, że po dokonaniu zakupu otwiera się WIDŻET ocen, a przesłane oceny są przechowywane przez Przyjaciela Konsumenta (JUTASA Kft.) we własnym systemie.
Jedyną możliwością wyrażenia opinii jest wystawienie opinii przez faktycznego Klienta w wiadomości e-mail wysłanej na adres e-mail podany Przyjacielowi Konsumenta po dokonaniu zakupu.
Sklep internetowy korzystający z systemu ocen nie ma technicznej możliwości usunięcia ocen lub opinii.

W związku z powyższym system zawiera jedynie oceny i opinie realnych klientów, a system nie rozróżnia opinii pozytywnych i negatywnych, wyświetla je obie.

Inne recenzje Árukereső, recenzje Google

Częściowa nieważność, kodeks postępowania

Jeżeli którykolwiek punkt Ogólnych Warunków jest prawnie niekompletny lub nieważny, pozostałe punkty umowy pozostają w mocy, a w miejsce nieważnej lub błędnej części stosuje się przepisy odpowiedniego ustawodawstwa.

Sprzedawca nie posiada kodeksu postępowania wynikającego z ustawy o zakazie nieuczciwych praktyk handlowych wobec konsumentów.

Informacje o działaniu towarów zawierających elementy cyfrowe oraz o obowiązujących środkach ochrony technicznej
Dostępność serwerów dostarczających dane wyświetlane w serwisie wynosi ponad 99,9% w skali roku. Cała zawartość danych jest regularnie archiwizowana, więc w razie problemu można przywrócić pierwotną zawartość danych. Dane wyświetlane w serwisie przechowywane są w bazach danych MSSQL i MySQL. Wrażliwe dane są przechowywane z zachowaniem odpowiedniego poziomu szyfrowania, a do ich szyfrowania wykorzystywana jest obsługa sprzętowa wbudowana w procesor.
Informacje o istotnych właściwościach Towaru
Na Stronie internetowej podajemy informacje o istotnych właściwościach Towarów, które można nabyć w opisach każdego z Towarów.
Korekta błędów we wprowadzaniu danych - Odpowiedzialność za prawdziwość podanych danych
W trakcie składania zamówienia, przed finalizacją zamówienia, w każdej chwili możesz zmienić wprowadzone dane (kliknięcie przycisku Wstecz w przeglądarce otwiera poprzednią stronę, dzięki czemu możesz poprawić wprowadzone dane nawet jeśli już przeszedłeś na następną stronę) ). Należy pamiętać, że Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że podane przez Ciebie dane są prawidłowe, ponieważ Towary zostaną zafakturowane i dostarczone na podstawie podanych przez Ciebie danych. Pragniemy zwrócić Państwa uwagę na fakt, że błędnie wpisany adres e-mail lub zapełnienie przestrzeni dyskowej należącej do skrzynki pocztowej może skutkować brakiem doręczenia potwierdzenia i uniemożliwić zawarcie umowy. Jeżeli Kupujący sfinalizował swoje zamówienie i odkryje błąd w podanych danych, powinien jak najszybciej przystąpić do modyfikacji swojego zamówienia. Kupujący może powiadomić Sprzedawcę o zmianach w błędnym zamówieniu, wysyłając pismo z adresu e-mail podanego w momencie składania zamówienia lub dzwoniąc do Sprzedawcy.
Korzystanie z serwisu Zakup nie podlega rejestracji.
Serwis umożliwia użytkownikom prezentację produktów oraz możliwość składania zamówień on-line. Użytkownik może przeglądać Stronę za pomocą pozycji menu. Towary są wymienione w systemie kategorii.

Na stronie istnieje możliwość wyszukiwania towarów po słowach kluczowych. Wyniki produktów pasujących do kryteriów wyszukiwania wyświetlane są w formie listy, podobnie jak kategorie.

Wybrany Produkt można umieścić w koszyku za pomocą przycisku koszyka, obok przycisku można ustawić wymaganą ilość sztuk. Użytkownik może sprawdzić zawartość koszyka korzystając z pozycji menu „Kosz”. W tym miejscu możesz zmienić ilość Towarów dodanych do koszyka lub usunąć daną pozycję. Za pomocą przycisku „Opróżnianie kosza” możliwe jest również całkowite opróżnienie kosza.

Użytkownik może kontynuować proces zakupu poprzez kliknięcie przycisku „Zamówienie”. Drugim krokiem jest możliwość wejścia, rejestracji i zakupu bez rejestracji. W przypadku rejestracji i zakupów bez rejestracji Użytkownik zobowiązany jest podać następujące dane: adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu, adres rozliczeniowy oraz, jeżeli jest inny, adres dostawy. Oprócz powyższych danych w celu rejestracji należy podać także hasło. O pomyślnej rejestracji Użytkownik może dowiedzieć się drogą mailową oraz na stronie internetowej. Użytkownik może poprosić Usługodawcę o usunięcie swojej rejestracji drogą elektroniczną, w takim przypadku musi zarejestrować się ponownie w celu dokonania nowego zakupu.

Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych. Użytkownik jest odpowiedzialny za aktualizację swoich danych i ma obowiązek powiadomić Usługodawcę w przypadku, gdy poweźmie informację, że jego dane zostały wykorzystane w niewłaściwy sposób przez osobę trzecią. W przypadku zapomnienia hasła, można poprosić o nowe hasło na stronie internetowej na zarejestrowany adres e-mail. Jeżeli Użytkownik dokonał już rejestracji w serwisie, proces zamówienia można kontynuować po podaniu adresu e-mail i hasła.

W kolejnym kroku składania zamówienia Użytkownik musi wybrać odpowiadającą mu metodę płatności i dostawy. Za pomocą strony podsumowującej Użytkownik może sprawdzić wszystkie wprowadzone wcześniej dane oraz zamawiany Towar i jego ilość. TOw przypadku błędów we wpisie istnieje możliwość skorygowania wprowadzonych danych za pomocą ikony ołówka.

Jeśli wszystko Ci odpowiada, możesz sfinalizować zamówienie za pomocą przycisku „Twoje zamówienie”. Potwierdzenie otrzymasz na stronie internetowej lub e-mailem. Jeżeli po zaksięgowaniu zamówienia (np. w mailu potwierdzającym zamówienie) zauważysz nieprawidłowe dane, powinieneś zgłosić to Usługodawcy niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin. Niezależnie od zamiaru złożenia zamówienia, Użytkownik może zalogować się za pomocą okna Logowanie Kupującego lub pozycji menu Logowanie. Po zalogowaniu pojawia się pozycja menu Zmień dane, w której możesz zmienić dane, które podałeś podczas rejestracji, a także dane złożonego zamówienia i śledzić jego status.

Finalizacja zamówienia (złożenie oferty)
Jeżeli jesteś pewien, że zawartość koszyka odpowiada Towarowi, który chcesz zamówić i że podane przez Ciebie dane są prawidłowe, możesz sfinalizować zamówienie, klikając przycisk „Zamówienie”. Informacje podane na stronie internetowej nie stanowią oferty zawarcia umowy ze strony Sprzedawcy. W przypadku zamówień objętych zakresem niniejszych OWU, jesteś uważany za oferenta.

Naciskając przycisk „Zamówienie” wyrażasz zgodę na to, że Twoją ofertę należy uznać za złożoną, a Twoje oświadczenie – w przypadku potwierdzenia przez Sprzedawcę zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami – pociąga za sobą obowiązek zapłaty. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie potwierdzić drogą elektroniczną dotarcie zamówienia do Kupującego. Jeżeli Kupujący nie otrzyma takiego potwierdzenia w oczekiwanym terminie, zależnym od charakteru usługi, jednak nie później niż w ciągu 48 godzin od wysłania zamówienia Kupującego, Kupujący jest zwolniony z wiążącej oferty lub zobowiązania umownego.

Realizacja zamówień, tworzenie umów
Zamówienie możesz złożyć w dowolnym momencie. Sprzedawca potwierdzi Twoją ofertę e-mailem najpóźniej w terminie 48 godzin od wysłania oferty. Do zawarcia umowy dochodzi w momencie, gdy w Twoim systemie pocztowym pojawi się wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysłana przez Sprzedawcę.

Metody Płatności

Płatność gotówką przy odbiorze

Jeśli chcesz rozliczyć wartość zamówienia z kurierem przy odbiorze, wybierz formę płatności za pobraniem. Opłata manipulacyjna wynosi 4 zł i jest automatycznie doliczana do całkowitej kwoty zamówienia w przypadku wybrania tej formy płatności.

Stripe

Płatność online poprzez bezpieczny system Stripe. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.stripe.com

Wygodną i bezpieczną płatność online zapewnia firma Stripe Inc., numer licencji NMLS: 1839741BB. Dane karty bankowej nie docierają do naszego sklepu internetowego.

Sposoby dostawy, koszty dostawy

Packeta

Twoje przesyłki do Polski możemy dostarczyć wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej Packeta.

Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.packeta.hu/packetaatvetel

Koszt dostawy Packeta do domu

Data ukończenia

W przypadku zamówienia ogólny termin dostawy wynosi maksymalnie 3-4 dni robocze od momentu potwierdzenia zamówienia. W przypadku zwłoki Sprzedawcy, Kupujący ma prawo wyznaczyć dodatkowy termin. Jeżeli Sprzedawca nie wykona świadczenia w dodatkowym terminie, Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy.

Zastrzeżenie praw, klauzula własności
Jeżeli wcześniej zamówiłeś Towar bez jego otrzymania w trakcie dostawy (nie dotyczy to przypadku, w którym skorzystałeś z prawa do odstąpienia od umowy) lub jeżeli Towar został zwrócony sprzedawcy z niechcianym oznaczeniem, Sprzedawca zrealizuje zamówienie z ceną zakupu i zobowiązuje Cię do zapłaty kosztów przesyłki z góry.

Sprzedawca może wstrzymać się z dostawą Towaru do czasu upewnienia się, że zapłata ceny Towaru została pomyślnie dokonana przy wykorzystaniu metody płatności elektronicznej (również w przypadku, gdy w przypadku Towaru płatnego przelewem Kupujący przekazuje ceny zakupu i przeliczenia na walutę swojego państwa członkowskiego oraz ze względu na prowizje i koszty bankowe, Sprzedający nie otrzyma pełnej kwoty ceny zakupu i opłaty za dostawę). Jeżeli cena Towaru nie została zapłacona w całości, Sprzedający może zwrócić się do Kupującego o uzupełnienie ceny zakupu.

Sprzedaż za granicę
Sprzedawca nie rozróżnia Kupujących na terenie Węgier i poza terytorium Unii Europejskiej korzystających z Serwisu. W przypadku braku odmiennego postanowienia niniejszych OWU, Sprzedawca zapewnia dostawę/odbiór zamówionego Towaru na terenie Węgier.

Postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków mają zastosowanie także do zakupów poza granicami Węgier, z tym że na podstawie przepisów odpowiedniego rozporządzenia konsument będący obywatelem Państwa członkowskiego lub mający miejsce zamieszkania w państwie członkowskim państwo członkowskie lub przedsiębiorstwo mające siedzibę w państwie członkowskim jest uważane za kupującego w interpretacji tego punktu i na terenie Unii Europejskiej kupuje towary lub korzysta z usług wyłącznie w celu ich końcowego zastosowania lub działa z takim zamiarem . Konsumentem jest osoba fizyczna, która działa w celu niezwiązanym z jej działalnością handlową, przemysłową, rzemieślniczą lub zawodową.

Językiem komunikacji i zakupów jest przede wszystkim węgierski, Sprzedawca nie jest zobowiązany do komunikowania się z Kupującym w języku ojczystym Kupującego.

Sprzedający nie jest zobowiązany do przestrzegania wymogów pozaumownych, takich jak wymagania dotyczące etykietowania czy wymagania branżowe, określonych w prawie krajowym Państwa członkowskiego Kupującego w odniesieniu do odpowiednich Towarów, ani do informowania Kupującego o tych wymaganiach.

Sprzedający stosuje polską stawkę podatku VAT w wysokości 23% na wszystkie Towary sprzedawane do Polski.

Klient może korzystać ze swoich praw zgodnie z niniejszym Regulaminem.

W przypadku skorzystania z metody płatności elektronicznej płatność następuje w walucie wskazanej przez Sprzedawcę,

Sprzedawca może wstrzymać się z dostawą Towaru do czasu upewnienia się, że zapłata ceny Towaru oraz opłaty za dostawę została pomyślnie i w całości dokonana przy wykorzystaniu metody płatności elektronicznej (w tym także w przypadku, gdy w przypadku Towaru opłaconego przez przelew bankowy, Kupujący dokonuje przelewu w walucie swojego Państwa członkowskiego ze względu na cenę zakupu (opłata za dostawę) i przeliczenie, a także prowizje i koszty bankowe, Sprzedający nie otrzymuje pełnej kwoty ceny zakupu). Jeżeli cena Towaru nie została zapłacona w całości, Sprzedający może zwrócić się do Kupującego o uzupełnienie ceny zakupu.

W celu przekazania Towaru Sprzedawca zapewnia również Kupującym spoza Węgier takie same możliwości przekazania jak Kupującym z Węgier.

Jeżeli zgodnie z Ogólnymi Warunkami Klient może zażądać dostarczenia Towaru na terytorium Węgier lub na terytorium dowolnego innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, klient niebędący Węgrem może zażądać tego również za pośrednictwem któregokolwiek z dostawców metodami wskazanymi w Ogólnych Warunkach.

Jeżeli zgodnie z Ogólnymi Warunkami Handlowymi Kupujący może wybrać odbiór Towaru osobiście od Sprzedającego, z takiej możliwości mogą skorzystać także Kupujący spoza Węgier.

W pozostałych przypadkach Kupujący może zażądać transportu Towaru za granicę na własny koszt. Kupującym węgierskim nie przysługuje to prawo.

Sprzedający realizuje zamówienie po uiszczeniu opłaty za dostawę, jeżeli Kupujący nie uiścił opłaty za dostawę na rzecz Sprzedawcy lub sam nie rozwiązał dostawy w ustalonym wcześniej terminie, Sprzedający rozwiąże umowę i zwróci zaliczkę zapłacił Kupującemu cenę zakupu.

Informacje konsumenckie

Informacja o prawie konsumenta do odstąpienia od umowy

Jako Konsument Kodeks Cywilny 8:1. Zgodnie z § 1 pkt 3 pod uwagę bierze się wyłącznie osobę fizyczną działającą poza zakresem wykonywanego zawodu, samodzielnego wykonywania zawodu lub działalności gospodarczej, zatem osoby prawne nie mogą korzystać z prawa odstąpienia od umowy bez uzasadnienia!

45/2014. (II. 26.) Zgodnie z § 20 Rozporządzenia Rządu mają Państwo prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Konsument ma prawo odstąpienia od umowy

a) W przypadku umowy sprzedaży towaru
aa) do Towaru,
ab) przy zakupie i sprzedaży kilku Towarów, jeżeli poszczególne Towary dostarczane są w różnym czasie, do ostatniego dostarczonego Towaru,
można z niej skorzystać w terminie rozpoczynającym się od dnia otrzymania przesyłki przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, który to termin wynosi 14 dni kalendarzowych.

Postanowienia niniejszego punktu nie wpływają na przysługujące Konsumentowi prawo do odstąpienia od umowy określone w niniejszym punkcie w okresie pomiędzy dniem zawarcia umowy a dniem odbioru Towaru.

Jeżeli Konsument złożył ofertę zawarcia umowy, Konsument ma prawo wycofać ofertę przed zawarciem umowy, co powoduje wygaśnięcie wiążącego charakteru oferty obejmującej zawarcie umowy.

Dobrowolny okres odstąpienia od umowy
45/2014, Sprzedający (II.26.) Oprócz zapisów rozporządzenia rządowego dobrowolnie przewiduje ono dodatkowy czas na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy, dlatego też okres odstąpienia od umowy w sklepie internetowym wynosi jedynie 28 dni, co nie wyłącza realizacji przewidzianego odstąpienia od umowy przez prawo.

Warunki skorzystania z dobrowolnie przyznanego prawa odstąpienia od umowy są tożsame z warunkami skorzystania z prawa odstąpienia przewidzianego w rozporządzeniu.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy, skorzystanie przez konsumenta z prawa odstąpienia od umowy lub wypowiedzenia umowy
45/2014, Konsument (II. 26.) Z prawa zagwarantowanego w § 20 Rozporządzenia Rządu możesz skorzystać poprzez wyraźne oświadczenie w tej sprawie lub korzystając ze wzoru oświadczenia, który można również pobrać ze strony internetowej.

Ważność oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy uważa się za zrealizowane w terminie, jeżeli Konsument w tym terminie prześle oświadczenie.

W przypadku pisemnego odstąpienia lub wypowiedzenia wystarczy w wyznaczonym terminie przesłać oświadczenie o odstąpieniu lub wypowiedzeniu.

Na Konsumencie ciąży ciężar udowodnienia, że ​​skorzystał z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z tym przepisem.

Sprzedawca ma obowiązek potwierdzić oświadczenie Konsumenta o odstąpieniu od umowy na elektronicznym nośniku danych po jego otrzymaniu.

Obowiązki Sprzedawcy w przypadku odstąpienia od umowy przez Konsumenta
Obowiązek Sprzedającego do zwrotu pieniędzy
Jeżeli konsumentem jest 45/2014. (II.26.) odstąpi od umowy zgodnie z § 22 Rozporządzenia Rządu, Sprzedawca zwróci konsumentowi pełną kwotę zapłaconą przez konsumenta tytułem odszkodowania, w tym koszty poniesione w związku ze spełnieniem świadczenia, takie jak opłata za dostawę, najpóźniej w ciągu czternastu dni od powzięcia wiadomości o odstąpieniu. Należy pamiętać, że zapis ten nie dotyczy dodatkowych kosztów wynikających z wyboru środka transportu innego niż najtańszy standardowy środek transportu.

Sposób realizacji obowiązku zwrotu przez Sprzedawcę
45/2014. (II.26.) W przypadku odstąpienia lub rozwiązania umowy zgodnie z § 22 Rozporządzenia Rządu, Sprzedawca zwróci konsumentowi należność w taki sam sposób, w jaki użył konsumenta sposobu płatności. Sprzedawca, za wyraźną zgodą Konsumenta, może skorzystać z innego sposobu płatności w celu dokonania zwrotu, jednak Konsument nie może z tego tytułu zostać obciążony żadnymi dodatkowymi opłatami. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe na skutek błędnego i/lub niedokładnego podania przez Konsumenta numeru rachunku bankowego lub adresu pocztowego.

Dodatkowe koszty
Jeżeli Konsument wyraźnie wybrał inny środek transportu niż najtańszy zwykły środek transportu, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu powstałych z tego tytułu dodatkowych kosztów. W takim przypadku jesteśmy zobowiązani zwrócić towar do wysokości wskazanych ogólnych kosztów dostawy.

Prawo zatrzymania
Sprzedawca może wstrzymać się z dokonaniem płatności należnej konsumentowi do czasu, aż konsument odeśle Towar lub udowodni ponad wszelką wątpliwość, że go odesłał; z tych dwóch, należy wziąć pod uwagę datę wcześniejszą. Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych za pobraniem lub pocztą.

W przypadku odstąpienia lub wygaśnięcia zobowiązań Konsumenta
Zwrot towaru
Jeżeli konsumentem jest 45/2014. (II.26.) odstępuje od umowy zgodnie z § 22 Rozporządzenia Rządu, ma obowiązek niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie czternastu dni od dnia powiadomienia o odstąpieniu zwrócić Towar lub przekazać go Sprzedającemu lub osoba upoważniona przez Sprzedawcę do odbioru Towaru. Zwrot uważa się za dokonany w terminie, jeżeli Konsument odeśle Towar przed upływem terminu.

Ponoszenie bezpośrednich kosztów związanych ze zwrotem Towaru
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Towar musi zostać dostarczony na adres Sprzedawcy odesłać. Jeżeli konsument rozwiąże umowę o świadczenie usług zawartą poza lokalem przedsiębiorstwa lub między nieobecnymi stronami po rozpoczęciu świadczenia, ma obowiązek uiścić spółce wynagrodzenie proporcjonalne do usługi wykonanej do dnia zawiadomienia spółki o wypowiedzeniu. Kwotę, którą konsument ma zapłacić proporcjonalnie, należy ustalić na podstawie całkowitej kwoty świadczenia ustalonego w umowie powiększonej o podatek. Jeżeli Konsument wykaże, że ustalona w ten sposób łączna kwota jest nadmiernie wysoka, kwotę proporcjonalną należy obliczyć w oparciu o wartość rynkową usług wykonanych do dnia rozwiązania umowy. Należy pamiętać, że nie przyjmujemy towarów zwracanych za pobraniem ani pocztą.

Odpowiedzialność konsumenta za amortyzację
Konsument odpowiada za utratę wartości wynikającą z używania wykraczającego poza konieczny do stwierdzenia charakteru, właściwości i funkcjonowania Towaru.

Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami prawo do odstąpienia od umowy nie może zostać zrealizowane lub może zostać wykonane jedynie pod pewnymi warunkami, Kupującemu nie przysługuje również prawo do próbnego użytkowania.

Z prawa odstąpienia nie można skorzystać w następujących przypadkach
Sprzedawca w szczególności zwraca Twoją uwagę na fakt, że nie możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z sekcją 29 dekretu rządowego 45/2014 (II.26). W przypadkach określonych w ust. 1:

po całkowitym spełnieniu świadczenia, jeżeli jednak umowa rodzi dla konsumenta obowiązek zapłaty, na ten wyjątkowy przypadek można powołać się tylko wówczas, gdy świadczenie rozpoczęło się za wyraźną uprzednią zgodą konsumenta i przyjęciem przez niego do wiadomości, że utracił prawo do odstąpienie od umowy, gdy tylko firma w pełni wywiąże się z umowy;
w odniesieniu do Towarów lub usług, których cena lub wynagrodzenie zależy od ewentualnych wahań na rynku finansowym, nawet w okresie wyznaczonym na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy, na co Spółka nie ma wpływu;
w przypadku Towaru nieprefabrykowanego, który został wyprodukowany na podstawie instrukcji lub na wyraźne życzenie Konsumenta albo w przypadku Towaru wyraźnie dostosowanego do Konsumenta;
w przypadku Towarów, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub zachowują swoją jakość przez krótki czas;
w odniesieniu do Towarów w zamkniętym opakowaniu, których po otwarciu po dostarczeniu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę;
w odniesieniu do Towarów, które po dostawie ze względu na swój charakter zostają nierozłącznie zmieszane z innymi Towarami;
w odniesieniu do napoju alkoholowego, którego rzeczywista wartość zależy od wahań rynkowych w sposób niezależny od Spółki, a którego cena została uzgodniona przez strony przy zawarciu umowy sprzedaży, a wykonanie umowy następuje dopiero po trzydziestym dniu od zawarcia umowy;
w przypadku umowy handlowej, w której przedsiębiorca udaje się do konsumenta na jego wyraźne żądanie w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji;
w zakresie sprzedaży i zakupu nagrań audio i wideo w zapieczętowanym opakowaniu oraz kopii programów komputerowych, jeżeli Konsument otworzył opakowanie po dostarczeniu;
w odniesieniu do dzienników, czasopism i periodyków, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
w przypadku umów zawieranych w drodze aukcji publicznej;
z wyjątkiem usług mieszkaniowych, w przypadku umowy o świadczenie zakwaterowania, transportu, najmu samochodu, cateringu lub usługi związanej z spędzaniem czasu wolnego, jeżeli w umowie uzgodniono termin lub termin wykonania;
w zakresie treści cyfrowych przekazywanych na niematerialnym nośniku danych, jeżeli Sprzedawca przystąpił do świadczenia za wyraźną, uprzednią zgodą konsumenta, a konsument za wyraźną zgodą konsumenta jednocześnie oświadczył, że utraci prawo do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia, a firma przesłała konsumentowi potwierdzenie.
Informacje dotyczące gwarancji na produkt i gwarancji na akcesoria w celu zapewnienia zgodności towaru z umowami konsumenckimi
Niniejsza część informacji dla konsumentów została przygotowana na podstawie upoważnienia zawartego w art. 11 ust. 5 Rozporządzenia Rządu nr 45/2014 (II.26) z uwzględnieniem Załącznika nr 3 Rozporządzenia Rządu nr 45/2014 (II.26)

Informacja Konsumencka dotyczy wyłącznie Kupujących, którzy kwalifikują się jako konsumenci, zasady obowiązujące Kupujących nie uważających się za konsumentów zostały zawarte w odrębnym rozdziale.

Wymagania dotyczące wykonania umowy w przypadku umowy konsumenckiej
Wymogi dotyczące wykonania umowy mają co do zasady zastosowanie do towarów sprzedawanych na podstawie umowy konsumenckiej oraz towarów zawierających element cyfrowy
W momencie dostawy Towar i wykonanie muszą być zgodne z Rozporządzeniem 373/2021. (VI.30.) do wymagań zawartych w Rozporządzeniu Rządu.

Aby świadczenie zostało uznane za umowne w odniesieniu do Towaru będącego przedmiotem umowy

musi odpowiadać opisowi zawartemu w zamówieniu pod względem ilościowym jakość, typ i musi posiadać funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność i inne cechy określone w umowie
musi nadawać się do określonego przez konsumenta celu, o którym konsument poinformował Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy, a który Sprzedawca zaakceptował
musi posiadać wszystkie akcesoria i instrukcje obsługi określone w umowie – w tym instrukcje uruchomienia, instrukcje instalacji i wsparcie obsługi klienta – oraz
musisz zapewnić aktualizacje określone w umowie.
Aby świadczenie zostało uznane za zgodne z umową – dodatkowo w stosunku do Towarów będących przedmiotem umowy

musi nadawać się do celów, które w przypadku tego samego rodzaju Towarów są określone przez prawo, normę techniczną lub, w przypadku braku normy technicznej, obowiązujący kodeks postępowania
musi mieć ilość, jakość, wykonanie i inne cechy, których Konsument może zasadnie oczekiwać – w szczególności pod względem funkcjonalności, kompatybilności, dostępności, ciągłości i bezpieczeństwa – które są typowe dla tego samego rodzaju Towarów, biorąc pod uwagę Sprzedawcę, jego przedstawiciel lub inna osoba uczestnicząca w łańcuchu sprzedaży składa publiczne oświadczenie o szczególnych właściwościach Towaru – w szczególności w reklamie lub na etykiecie
musi zawierać akcesoria i instrukcje, których konsument może zasadnie oczekiwać – w tym instrukcje dotyczące pakowania i instalacji – oraz
musi odpowiadać charakterystyce i opisowi Towaru przedstawionego przez firmę jako próbka lub model lub udostępnionego w wersji próbnej przed zawarciem umowy.
Towar nie musi być zgodny z powyższym publicznym oświadczeniem, jeśli Sprzedający to udowodni

nie znał publicznego oświadczenia i nie musiał go znać
oświadczenie publiczne zostało już należycie sprostowane do chwili zawarcia umowy lub
oświadczenie publiczne nie mogło wpłynąć na decyzję posiadacza prawa o zawarciu umowy.
Nienależyte wykonanie umowy sprzedaży towaru
Sprzedawca działa nieprawidłowo, jeżeli wada towaru wynika z nieprawidłowego montażu, pod warunkiem że

a) uruchomienie stanowi część umowy sprzedaży i zostało przeprowadzone przez Sprzedającego lub zostało przeprowadzone na odpowiedzialność Sprzedającego; obsesja

b) uruchomienie musiał zostać przeprowadzone przez konsumenta, a nieprofesjonalne uruchomienie jest wynikiem uchybień w instrukcji uruchomienia dostarczonej przez Sprzedawcę – lub w przypadku towarów zawierających elementy cyfrowe – przez dostawcę treści cyfrowych lub usług cyfrowych.

Jeżeli zgodnie z umową sprzedaży towar zostanie oddany do użytku przez Sprzedającego lub jeżeli oddanie do używania następuje na odpowiedzialność Sprzedającego, świadczenie należy uznać za zakończone przez Sprzedającego w momencie zakończenia oddania do użytkowania.

Jeżeli w przypadku towarów zawierających elementy cyfrowe umowa sprzedaży przewiduje ciągłe dostarczanie treści cyfrowych lub usług cyfrowych przez czas oznaczony, Sprzedawca odpowiada za wadę towaru związaną z treściami cyfrowymi, jeżeli wada powstaje w przypadku świadczenia usługi ciągłej przez okres nieprzekraczający dwóch lat od dostarczenia towaru w ciągu dwóch lat; lub występuje lub staje się rozpoznawalny.

Wymagania dotyczące wykonania umowy w przypadku towarów zawierających elementy cyfrowe sprzedawanych na podstawie umowy konsumenckiej
W przypadku towarów zawierających elementy cyfrowe Sprzedawca ma obowiązek zapewnić konsumentowi powiadomienie o aktualizacjach zawartości cyfrowej towaru lub powiązanej z nim usługi cyfrowej – w tym o aktualizacjach zabezpieczeń – które są niezbędne do zachowania zgodności towaru z umowy, a także musi zapewnić, że konsument również je otrzyma.

Udostępnienie Sprzedawcy aktualizacji w przypadku zawarcia umowy sprzedaży

zapewnia jednorazową usługę treści cyfrowych lub usługę cyfrową, wówczas konsument może zasadnie oczekiwać, biorąc pod uwagę rodzaj i przeznaczenie towaru i elementów cyfrowych, a także szczególne okoliczności i charakter umowy; obsesja
przewiduje ciągłą obsługę treści cyfrowych przez czas oznaczony, wówczas w przypadku świadczenia usługi ciągłej trwającej nie dłużej niż dwa lata, należy ją świadczyć przez okres dwóch lat od dostarczenia towaru.
Jeżeli Konsument nie zainstaluje dostarczonych aktualizacji w rozsądnym terminie, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wada towaru, jeżeli wynika ona wyłącznie z niezastosowania odpowiedniej aktualizacji, pod warunkiem że

a) Sprzedawca poinformował Konsumenta o dostępności aktualizacji i konsekwencjach niezainstalowania jej przez Konsumenta; I

b) niezainstalowanie aktualizacji przez konsumenta lub nieprawidłowa instalacja aktualizacji przez konsumenta nie jest usługą świadczoną przez Sprzedawcę można przypisać niekompletności przewodnika pieczenia.

Wadliwego wykonania nie można stwierdzić, jeżeli w chwili zawarcia umowy Konsument otrzymał szczególną informację, że konkretna cecha towaru różni się od opisanej w niniejszym dokumencie, a w chwili zawarcia umowy sprzedaży Konsument odrębnie i wyraźnie zgodził się na to, że to odchylenie.

Wymogi umowne dotyczące sprzedaży treści cyfrowych sprzedawanych na podstawie umowy konsumenckiej
Sprzedawca dostarcza i udostępnia Konsumentowi treści cyfrowe. W przypadku braku odmiennego porozumienia między stronami Sprzedawca niezwłocznie udostępni Konsumentowi treści cyfrowe w najnowszej wersji dostępnej w chwili zawarcia umowy.

Usługę uznaje się za wykonaną w momencie dostarczenia treści cyfrowych lub – jakiegokolwiek rozwiązania niezbędnego do uzyskania dostępu do nich lub odpowiedniego do ich pobrania – konsumentowi lub wybranemu przez konsumenta w tym celu urządzeniu fizycznemu lub wirtualnemu.

Sprzedawca ma obowiązek zapewnić, że konsument zostanie powiadomiony o wszelkich aktualizacjach treści cyfrowych – w tym aktualizacji zabezpieczeń – niezbędnych do zachowania zgodności umownej treści cyfrowych, treści cyfrowych lub usługi cyfrowej, oraz że je otrzyma.

Jeżeli na podstawie umowy dostarczanie treści cyfrowych odbywa się w sposób ciągły przez czas oznaczony, zgodność świadczenia z treściami cyfrowymi musi być zapewniona przez cały okres obowiązywania umowy.

Jeżeli Konsument nie zainstaluje w rozsądnym terminie aktualizacji dostarczonych przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie usługi, jeżeli nastąpiło ono wyłącznie na skutek niezastosowania odpowiedniej aktualizacji, pod warunkiem że

Sprzedawca poinformował Konsumenta o dostępności aktualizacji oraz konsekwencjach niezainstalowania jej przez Konsumenta; I
Niezainstalowanie aktualizacji przez konsumenta lub nieprawidłowa instalacja aktualizacji przez konsumenta nie może wynikać z niekompletności instrukcji instalacji przekazanej przez Sprzedawcę.
Wadliwego wykonania nie można stwierdzić, jeżeli w chwili zawarcia umowy konsument otrzymał szczególną informację, że konkretna cecha treści cyfrowych odbiega od wymagań tu określonych, a w chwili zawarcia umowy konsument odrębnie i wyraźnie to zaakceptował to odchylenie.

Sprzedawca działa nieprawidłowo, jeżeli błąd w usłudze treści cyfrowych wynika z nieprofesjonalnego włączenia się w cyfrowe środowisko konsumenta, pod warunkiem że

integracja treści cyfrowych została przeprowadzona przez Sprzedawcę lub integracja została przeprowadzona na odpowiedzialność Sprzedawcy; obsesja
integracja treści cyfrowych musi być dokonana przez konsumenta, a nieprofesjonalna integracja została spowodowana brakami w instrukcji integracji przekazanej przez Sprzedawcę.
Jeżeli umowa przewiduje ciągłe dostarczanie treści cyfrowych lub usługi cyfrowej przez czas oznaczony, Sprzedawca odpowiada za błąd związany z treścią cyfrową, jeżeli błąd powstał lub stał się rozpoznawalny w okresie określonym w umowie.

Jeżeli umowa przewiduje jednorazową usługę lub szereg pojedynczych czynności usługowych, należy domniemywać, dopóki nie zostanie udowodnione inaczej, że wada stwierdzona przez konsumenta w ciągu roku od dnia spełnienia świadczenia istniała już w chwili świadczenia. Jednocześnie Sprzedawca nie działa nieprawidłowo, jeżeli wykaże, że środowisko cyfrowe konsumenta nie jest zgodne z wymaganiami technicznymi treści cyfrowych lub usługi cyfrowej, o czym poinformował konsumenta w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem umowy. kontrakt.

Konsument ma obowiązek współpracować ze Sprzedawcą, aby Sprzedawca – korzystając z dostępnych technicznie i wymagających od Konsumenta jak najmniej ingerencji narzędzi – miał pewność, że przyczyną błędu jest cyfrowe środowisko Konsumenta. Jeżeli Konsument nie dopełnia tego obowiązku współpracy, po poinformowaniu go o tym obowiązku przez Sprzedawcę w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem umowy, na Konsumencie ciąży ciężar udowodnienia, że

wada stwierdzona w ciągu roku od wykonania istniała już w chwili wykonania, lub
usługa dotknięta wadą stwierdzoną w okresie obowiązywania umowy nie była zgodna z umową w okresie świadczenia usługi zgodnie z umową.
Gwarancja na akcesoria
W którym przypadku możesz skorzystać z gwarancji na akcesoria?
W przypadku nienależytego wykonania przez Sprzedawcę mogą Państwo dochodzić wobec Sprzedawcy roszczeń z tytułu rękojmi za akcesoria zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego, a w przypadku umowy konsumenckiej – Rozporządzenia Rządu nr 373/2021 (VI.30) .

Jakie prawa przysługują Ci w związku z roszczeniem gwarancyjnym?
Możesz – według własnego wyboru – skorzystać z następujących roszczeń gwarancyjnych na akcesoria:

Możesz zażądać naprawy lub wymiany, chyba że np spośród nich realizacja wybranego przez Ciebie żądania jest niemożliwa albo wiązałaby się z nieproporcjonalnymi dodatkowymi kosztami dla Sprzedawcy w porównaniu ze spełnieniem innego żądania. Jeżeli nie złożyłeś lub nie mogłeś zażądać naprawy lub wymiany, możesz żądać proporcjonalnego zmniejszenia odszkodowania lub w ostateczności możesz odstąpić od umowy.

Możesz przenieść prawo z wybranej przez Ciebie gwarancji na akcesoria na inną, poniesiesz jednak koszt przeniesienia, chyba że było to uzasadnione lub Sprzedawca podał ku temu powód.

W przypadku umowy konsumenckiej należy przyjąć, dopóki nie zostanie udowodnione inaczej, że wada stwierdzona w ciągu roku od dnia dostarczenia towaru lub towaru zawierającego elementy cyfrowe istniała już w momencie dostawy towaru, chyba że domniemanie to zostanie niezgodna z charakterem towaru lub charakterem wady.

W przypadku towaru używanego uprawnienia z tytułu rękojmi i rękojmi odbiegają od zasad ogólnych. W przypadku Towaru używanego również można mówić o wadliwym wykonaniu, należy jednak wziąć pod uwagę okoliczności, w jakich Kupujący mógł spodziewać się wystąpienia określonych wad. W wyniku starzenia się, coraz częstsze staje się występowanie pewnych wad, w związku z czym nie można zakładać, że Towar używany może mieć tę samą jakość, co towar nowo zakupiony. Na tej podstawie Kupujący może dochodzić swoich uprawnień z tytułu rękojmi jedynie w odniesieniu do wad wykraczających poza wady wynikające z użytkowania i które powstały niezależnie od nich. Jeżeli używany Towar ma wadę, a Kupujący będący Konsumentem został o tym poinformowany w chwili zakupu, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za stwierdzoną wadę.

Sprzedawca może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową, jeżeli naprawa lub wymiana jest niemożliwa albo wiązałaby się z nieproporcjonalnymi dodatkowymi kosztami dla Sprzedawcy, biorąc pod uwagę wszelkie okoliczności, w tym wartość, jaką reprezentuje Towar w idealnym stanie, jak również wagę naruszenia umowy.

Konsument ma także prawo – w zależności od wagi naruszenia umowy – żądać proporcjonalnej wypłaty odszkodowania lub odstąpić od umowy sprzedaży, jeżeli

Sprzedawca nie dokonał naprawy lub wymiany albo wykonał ją, ale nie spełnił w całości lub w części poniższych warunków
Sprzedawca musi zapewnić zwrot wymienianego towaru na własny koszt
jeżeli naprawa lub wymiana wymaga usunięcia towaru, który został oddany do użytku zgodnie z rodzajem i przeznaczeniem towaru – zanim wada stała się stwierdzona, wówczas obowiązek naprawy lub wymiany obejmuje usunięcie towaru niezgodnego z umową oraz uruchomienie wymienionego lub naprawionego towaru złożenie lub poniesienie kosztów demontażu lub uruchomienia.
odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową
wystąpił powtarzający się błąd w wykonaniu, pomimo podjęcia przez Sprzedawcę próby doprowadzenia towaru do zgodności z umową
błąd w wykonaniu jest na tyle poważny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub natychmiastowe rozwiązanie umowy sprzedaży, lub
Sprzedawca nie podjął się doprowadzenia towaru do zgodności z umową lub z okoliczności wynika, że ​​przedsiębiorca nie doprowadzi towaru do zgodności z umową w rozsądnym terminie lub bez istotnej szkody dla interesów konsumenta.
Jeżeli Konsument chce odstąpić od umowy sprzedaży, powołując się na wadliwe wykonanie, na Sprzedającym spoczywa ciężar udowodnienia, że ​​wada jest nieistotna.

Konsument ma prawo wstrzymać pozostałą część ceny zakupu – w zależności od wagi naruszenia umowy – w całości lub w części, do czasu spełnienia przez Sprzedawcę swoich obowiązków związanych ze zgodnością świadczenia z umową i wadliwym wykonaniem.

Jest ogólną zasadą, że:

Sprzedawca musi zapewnić zwrot wymienianego towaru na własny koszt
jeżeli naprawa lub wymiana wymaga usunięcia towaru, który został oddany do użytku zgodnie z rodzajem i przeznaczeniem towaru – zanim wada stała się stwierdzona, wówczas obowiązek naprawy lub wymiany obejmuje usunięcie towaru niezgodnego z umową oraz uruchomienie wymienionego lub naprawionego towaru złożenie lub poniesienie kosztów demontażu lub uruchomienia.
Rozsądny termin naprawy lub wymiany towaru liczony jest od chwili zgłoszenia wady przez Konsumenta przedsiębiorcy.

Konsument ma obowiązek udostępnić towar Firmie w celu dokonania naprawy lub wymiany.

Dostarczenie odszkodowania jest proporcjonalne, jeżeli jego wysokość jest równa różnicy pomiędzy wartością towaru, który Konsumentowi przysługuje w ramach wykonania umowy, a wartością towaru faktycznie otrzymanego przez Konsumenta.

Prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy sprzedaży może zostać zrealizowane poprzez złożenie Sprzedawcy oświadczenia prawnego wyrażającego decyzję o odstąpieniu od umowy.

Jeśli wina spełnienie dotyczy tylko określonej części towaru dostarczonego w ramach umowy sprzedaży i w stosunku do niego istnieją przesłanki skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży tylko w odniesieniu do towaru wadliwego, ale może także wypowiedzieć ją w odniesieniu do innych towarów nabytych wraz z nim, jeżeli nie można zasadnie oczekiwać od Konsumenta, że ​​zatrzyma jedynie towar zgodny z umową.

Jeżeli Konsument odstąpi od umowy sprzedaży w całości lub w zakresie części towaru dostarczonego w ramach umowy sprzedaży, wówczas

Konsument ma obowiązek zwrócić wadliwy towar Sprzedającemu na jego koszt oraz
Sprzedający ma obowiązek niezwłocznie zwrócić Konsumentowi cenę zakupu zapłaconą za dany towar, gdy tylko otrzyma on towar lub zaświadczenie potwierdzające zwrot towaru.
Jaki jest termin dochodzenia roszczeń gwarancyjnych?
Masz obowiązek zgłosić błąd niezwłocznie po jego wykryciu. Błąd zgłoszony w terminie dwóch miesięcy od wykrycia błędu uważa się za błąd zgłoszony niezwłocznie. Jednocześnie zwracamy uwagę na fakt, że po upływie dwuletniego okresu przedawnienia od zakończenia umowy nie można już dochodzić uprawnień z tytułu rękojmi na akcesoria.

Do terminu przedawnienia nie wlicza się część czasu naprawy, w czasie której Kupujący nie może używać Towaru zgodnie z jego przeznaczeniem.

Przedawnienie roszczeń z tytułu rękojmi dodatkowej w zakresie części Towaru objętej wymianą lub naprawą rozpoczyna się na nowo. Zasadę tę należy zastosować także wówczas, gdy w wyniku korekty pojawi się nowy błąd.

Jeżeli przedmiotem umowy między konsumentem a przedsiębiorcą jest rzecz używana, strony mogą uzgodnić także krótszy termin przedawnienia; Również w tym przypadku nie można skutecznie ustalić terminu przedawnienia krótszego niż rok.

Przeciwko komu możesz dochodzić roszczeń gwarancyjnych na akcesoria?
Możesz dochodzić roszczenia z tytułu gwarancji na akcesoria przeciwko Sprzedającemu.

Jakie są inne warunki dochodzenia praw z tytułu gwarancji na akcesoria?
W ciągu roku od daty dostawy nie ma innej przesłanki dochodzenia roszczeń z tytułu rękojmi na akcesoria, poza zgłoszeniem wady, jeżeli wykażesz, że Towar został dostarczony przez Sprzedawcę. Jednakże po upływie roku od wykonania masz już obowiązek wykazać, że stwierdzona przez Ciebie wada istniała już w chwili wykonania.

Gwarancja
W którym przypadku możesz skorzystać z gwarancji na produkt, prawda?
W przypadku wady rzeczy ruchomej (Towaru) możesz - według własnego wyboru - zgłosić roszczenie gwarancyjne na akcesoria lub roszczenie z tytułu rękojmi na produkt.

Jakie prawa przysługują Ci w związku z roszczeniem gwarancyjnym na produkt?
W ramach roszczenia gwarancyjnego na produkt możesz żądać jedynie naprawy lub wymiany wadliwych Towarów.

W którym przypadku Towar uznaje się za wadliwy?
Towar jest wadliwy, jeżeli nie odpowiada wymaganiom jakościowym obowiązującym w chwili wprowadzenia do obrotu lub nie posiada właściwości opisanych przez producenta.

Jaki jest termin dochodzenia roszczeń gwarancyjnych na produkt?
Roszczenie gwarancyjne na produkt możesz zgłosić w ciągu dwóch lat od wprowadzenia Produktu do obrotu przez producenta. Po upływie tego terminu utracisz to prawo.

Przeciwko komu i na jakich innych warunkach możesz dochodzić swoich roszczeń gwarancyjnych na produkt?
Roszczenia z tytułu gwarancji na produkt możesz dochodzić wyłącznie wobec producenta lub dystrybutora rzeczy ruchomej. W przypadku roszczenia z tytułu rękojmi na produkt musisz wykazać wadę Towaru.

W jakich przypadkach producent (dystrybutor) jest zwolniony z obowiązków gwarancyjnych produktu?
Producent (dystrybutor) jest zwolniony z obowiązków gwarancyjnych na produkt tylko wtedy, gdy może udowodnić, że:

wyprodukował lub wprowadził na rynek Towary poza swoją działalnością gospodarczą, lub
wada nie była wykrywalna według stanu nauki i techniki w momencie wprowadzenia jej do obrotu lub
wada Towaru wynika z zastosowania przepisów prawa lub bezwzględnie obowiązujących przepisów urzędowych.
Wystarczy, że producent (dystrybutor) udowodni jeden powód zwolnienia.

Należy pamiętać, że ze względu na tę samą wadę nie można jednocześnie dochodzić roszczeń z tytułu rękojmi na akcesoria i roszczeń z tytułu rękojmi na produkt. Jednakże w przypadku pomyślnego wyegzekwowania roszczenia gwarancyjnego na produkt możesz dochodzić roszczenia gwarancyjnego na akcesoria dotyczące wymienionego Produktu lub naprawionej części przeciwko producentowi.

Gwarancja
W którym przypadku możesz skorzystać z gwarancji, prawda?
151/2003 w sprawie obowiązkowej gwarancji na niektóre dobra konsumpcyjne trwałego użytku. (IX. 22.) Zgodnie z Rozporządzeniem Rządu Sprzedawca jest obowiązany udzielić gwarancji na nowe dobra konsumpcyjne trwałego użytku wymienione w załączniku nr 1 do Rozporządzenia (np.: wyroby techniczne, narzędzia, maszyny) oraz ich wyposażenie oraz komponenty w zakresie w nim określonym (zwane dalej – w tym punkcie łącznie towarami konsumpcyjnymi) w przypadku sprzedaży.

Uprawnień z tytułu rękojmi można dochodzić na podstawie karty gwarancyjnej, która nie może być uzależniona od rozpakowania produktu konsumenckiego zwrotu przez konsumenta. W przypadku nie dostarczenia Konsumentowi karty gwarancyjnej, zawarcie umowy uważa się za udowodnione, jeżeli Konsument przedstawi paragon potwierdzający uiszczenie świadczenia – fakturę lub paragon wystawiony na podstawie ustawy o powszechnym podatku od sprzedaży. W takim przypadku uprawnienia z tytułu rękojmi można dochodzić na podstawie dowodu zapłaty potwierdzającego zapłatę świadczenia.

Ponadto Sprzedawca może dobrowolnie zobowiązać się do udzielenia rękojmi i w takim wypadku zobowiązany jest przedstawić oświadczenie gwarancyjne Klientowi będącemu Konsumentem.

Oświadczenie o gwarancji należy udostępnić Konsumentowi na trwałym nośniku danych najpóźniej w chwili dostarczenia towaru.

Oświadczenie gwarancyjne musi zawierać:

wyraźne oświadczenie, że w przypadku wadliwego wykonania towaru Konsument jest uprawniony do nieodpłatnego korzystania z przysługujących mu uprawnień z tytułu rękojmi zgodnie z prawem, uprawnienia te nie są naruszane przez rękojmię
nazwę i adres gwaranta
sposób postępowania Konsumenta w celu dochodzenia rękojmi
oznaczenie towaru, którego dotyczy gwarancja oraz
warunki gwarancji,
cenę zakupu Towaru.
Jakie prawa i w jakim terminie przysługują Ci w przypadku obowiązkowej gwarancji?
Prawa gwarancyjne
Kupujący w oparciu o prawo z rękojmi może żądać naprawy albo wymiany, żądać obniżenia ceny w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, a w ostateczności odstąpić od umowy, jeżeli wierzyciel nie podjął się naprawy albo wymiany, nie jest w stanie tego dotrzymać obowiązku w odpowiednim terminie, chroniąc interesy uprawnionego, lub jeżeli ustał interes uprawnionego w naprawie lub wymianie.

Kupujący może zgłosić swoje roszczenie o naprawę bezpośrednio w siedzibie Sprzedającego, dowolnej lokalizacji, oddziale oraz w serwisie naprawczym wskazanym przez Sprzedającego w karcie gwarancyjnej.

Termin walidacji
Reklamacji można dochodzić w okresie gwarancyjnym, okres gwarancyjny reguluje Art. 151/2003. (IX. 22.) Zgodnie z dekretem rządowym:

Jeden rok w przypadku ceny sprzedaży wynoszącej 10 000 HUF (110 PLN), ale nieprzekraczającej 100 000 HUF (1100 PLN),
dwa lata w przypadku ceny sprzedaży przekraczającej 100 000 HUF (1100 PLN), ale nieprzekraczającej 250 000 HUF (2750 PLN),
Trzy lata powyżej ceny sprzedaży wynoszącej 250 000 HUF (2750 PLN).
Niedotrzymanie tych terminów skutkuje utratą uprawnień, jednakże w przypadku naprawy produktu konsumenckiego okres gwarancji ulega przedłużeniu od dnia przekazania do naprawy o czas, w którym Klient nie mógł używać produktu konsumenckiego zgodnie z jego przeznaczeniem z powodu wady.

Bieg okresu gwarancyjnego rozpoczyna się z chwilą przekazania produktu konsumenckiego Kupującemu, a jeżeli Sprzedający lub jego przedstawiciel dokona uruchomienia, rozpoczyna się w dniu uruchomienia.

Jeżeli Kupujący oddał produkt konsumencki do użytku po upływie więcej niż sześciu miesięcy od daty wydania, datą rozpoczęcia okresu rękojmi jest dzień wydania produktu konsumenckiego.

Zasady związane z obsługą roszczeń gwarancyjnych
W przypadku naprawy Sprzedający ma obowiązek dołożyć wszelkich starań, aby naprawa została ukończona w ciągu 15 dni. Bieg terminu na sprostowanie rozpoczyna się z chwilą otrzymania produktu konsumenckiego.

Jeżeli czas trwania naprawy lub wymiany przekracza piętnaście dni, Sprzedający ma obowiązek poinformować Kupującego o przewidywanym czasie trwania naprawy lub wymiany.

Jeżeli podczas pierwszej naprawy produktu konsumenckiego w okresie gwarancyjnym Sprzedawca stwierdzi, że produkt konsumencki nie nadaje się do naprawy, Sprzedający obowiązany jest wymienić produkt konsumencki w terminie ośmiu dni, chyba że kupujący postanowi inaczej. Jeżeli wymiana rzeczy konsumpcyjnej nie jest możliwa, Sprzedający ma obowiązek zwrócić kupującemu cenę zakupu w terminie ośmiu dni od wystawienia faktury lub paragonu wystawionego na podstawie ustawy o powszechnym podatku od sprzedaży na podstawie dowodu uiszczenia wynagrodzenia za rzecz konsumencka przedstawiona przez konsumenta.

Akceptując Ogólne Warunki Klient wyraża zgodę na możliwość przekazania informacji drogą elektroniczną lub w inny sposób stanowiący dowód odbioru przez Klienta.

Jeżeli Sprzedawca nie może naprawić Produktu konsumenckiego w terminie 30 dni:

jeżeli Kupujący wyraził na to zgodę, korekta może zostać dla niego dokonana w terminie późniejszym, lub
jeżeli Klient nie wyraża zgody na późniejsze wykonanie naprawy lub nie złożył oświadczenia w tym zakresie, towar konsumencki podlega wymianie w terminie ośmiu dni od bezskutecznego upływu terminu trzydziestu dni, lub
jeżeli Klient nie wyraża zgody na późniejsze dokonanie naprawy lub nie złożył oświadczenia w tym zakresie, a wymiana towaru konsumenckiego nie jest możliwa, cena sprzedaży podana na fakturze lub paragonie towaru konsumenckiego musi zostać zwrócone mu w ciągu ośmiu dni po bezskutecznym upływie trzydziestodniowego terminu.
Jeżeli rzecz konsumencka wykazuje wadę po raz czwarty, Kupującemu przysługuje:

skontaktować się ze Sprzedawcą w celu naprawy, lub
zamiast żądania sprostowania – Kodeks cywilny Ustawa V z 2013 r. z dnia zażądać od Sprzedającego proporcjonalnego obniżenia ceny zakupu na podstawie § (2) lit. b), lub
jeżeli Klient nie skorzystał z tych praw (poprawienie, obniżka ceny) albo nie złożył co do nich oświadczenia, rzecz konsumpcyjna powinna zostać wymieniona w terminie 8 dni, w przypadku braku możliwości wymiany rzeczy konsumpcyjnej, cena sprzedaży podana na faktura lub paragon towaru konsumpcyjnego musi zwrócić mu pieniądze w ciągu ośmiu dni.
Towary konsumpcyjne ze stałym złączem podlegające obowiązkowej gwarancji zgodnie z dekretem rządu 151/2003 lub te o masie większej niż 10 kg lub których nie można przewozić jako bagażu podręcznego w środkach transportu publicznego – z wyjątkiem pojazdów – należy naprawić na miejscu operacji. Jeżeli naprawa nie będzie możliwa w miejscu eksploatacji, firma zajmie się demontażem i montażem, dostawą i zwrotem lub – w przypadku zgłoszenia naprawy potwierdzonego bezpośrednio w serwisie naprawczym – serwis naprawczy.

Wyłączenia gwarancji
Regulamin zawarty w dziale „Zasady postępowania z roszczeniami gwarancyjnymi” nie dotyczy rowerów elektrycznych, hulajnogów elektrycznych, quadów, motocykli, motorowerów, samochodów osobowych, samochodów kempingowych, przyczep kempingowych, przyczep, przyczep i motorowych jednostek pływających.

Jednakże w przypadku tych Towarów Sprzedawca zobowiązany jest dołożyć wszelkich starań, aby spełnić żądanie naprawy w terminie 15 dni.

Jeżeli czas trwania naprawy lub wymiany przekracza piętnaście dni, Sprzedający ma obowiązek poinformować Kupującego o przewidywanym czasie trwania naprawy lub wymiany.

Jak gwarancja wiąże się z innymi uprawnieniami gwarancyjnymi?
Gwarancja ma zastosowanie oprócz praw gwarancyjnych (gwarancja na produkt i akcesoria), zasadnicza różnica między ogólnymi uprawnieniami gwarancyjnymi a rękojmią polega na tym, że w przypadku gwarancji na konsumencie spoczywa korzystniejszy ciężar dowodu.

W okresie obowiązywania rękojmi dobrowolne zobowiązanie Sprzedawcy z tytułu rękojmi nie może zawierać warunków bardziej niekorzystnych dla Konsumenta niż uprawnienia przewidziane w regulaminie rękojmi obowiązkowej. Później jednak warunki rękojmi dobrowolnej można ustalać dowolnie, przy czym gwarancja w tym przypadku nie może mieć wpływu na istnienie uprawnień przysługujących konsumentowi, w tym także wynikających z gwarancji na akcesoria.

Żądanie wymiany w ciągu trzech dni roboczych
Złożenie wniosku o wymianę w terminie trzech dni roboczych obowiązuje także w przypadku sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego. 151/2003, wniosek o wymianę w ciągu trzech dni roboczych. (IX. 22.) Może ono być egzekwowane w przypadku nowych trwałych towarów konsumpcyjnych na podstawie Rozporządzenia Rządu, zgodnie z którym, jeśli ktoś w ciągu 3 dni roboczych potwierdzi instytucję wniosku o wymianę, sprzedawca ma obowiązek zinterpretować to w ten sposób, że Towary były już wadliwe w momencie sprzedaży i należy je wymienić bez dalszych ceregieli.

Kiedy Sprzedawca jest zwolniony z obowiązku gwarancyjnego?
Sprzedawca jest zwolniony z obowiązku rękojmi tylko wtedy, gdy wykaże, że przyczyna wady powstała po spełnieniu świadczenia.

Pragniemy zwrócić Państwa uwagę na fakt, że z uwagi na tę samą wadę nie można dochodzić roszczeń z tytułu rękojmi i rękojmi na akcesoria, ani roszczeń z tytułu rękojmi i rękojmi na produkt jednocześnie, równolegle do siebie, lecz w przeciwnym razie przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi.

Informacje dotyczące gwarancji na produkt i gwarancji na akcesoria w celu zapewnienia zgodności towaru z umową w przypadku Kupujących niebędących konsumentami
Ogólne zasady uprawnień gwarancyjnych
Klient niebędący konsumentem może według własnego wyboru skorzystać z następujących roszczeń z tytułu rękojmi na akcesoria:

Możesz żądać naprawy albo wymiany, chyba że spełnienie wybranego przez Ciebie żądania jest niemożliwe albo wiązałoby się z nieproporcjonalnymi dodatkowymi kosztami dla Sprzedawcy w porównaniu z realizacją innego żądania. Jeżeli nie zażądałeś lub nie mogłeś poprosić o naprawę lub wymianę, możesz żądać proporcjonalnej dostawy odszkodowania lub Kupujący może naprawić wadę na koszt Sprzedającego lub zlecić jej naprawę komuś innemu lub – w ostateczności – odstąpić od umowy.

Możesz przenieść prawo z wybranej przez Ciebie gwarancji na akcesoria na inną, poniesiesz jednak koszt przeniesienia, chyba że było to uzasadnione lub Sprzedawca podał ku temu powód.

W przypadku towaru używanego uprawnienia z tytułu rękojmi i rękojmi odbiegają od zasad ogólnych. W przypadku Towaru używanego również można mówić o wadliwym wykonaniu, należy jednak wziąć pod uwagę okoliczności, w jakich Kupujący mógł spodziewać się wystąpienia określonych wad. W wyniku starzenia się, coraz częstsze staje się występowanie pewnych wad, w związku z czym nie można zakładać, że Towar używany może mieć tę samą jakość, co towar nowo zakupiony. Na tej podstawie Kupujący może dochodzić swoich uprawnień z tytułu rękojmi jedynie w odniesieniu do wad wykraczających poza wady wynikające z użytkowania i które powstały niezależnie od nich. Jeżeli używany Towar ma wadę i szkoda z tego wynika Klient będący Klientem otrzymał informację w momencie zakupu, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zaistniały błąd.

W przypadku Kupujących nie będących konsumentami termin na skorzystanie z rękojmi wynosi 1 rok i liczy się od dnia spełnienia świadczenia (przekazania).

Gwarancja i gwarancja na produkt
Gwarancja na produkt i gwarancja obowiązkowa mają zastosowanie wyłącznie do klientów, którzy kwalifikują się jako konsumenci.

Jeżeli Sprzedawca dobrowolnie udzieli gwarancji na dany Produkt, zostanie to odrębnie wskazane podczas zakupu Produktu.

Jeżeli producent udziela gwarancji producenta na Towar obejmującej również klientów niebędących konsumentami, może ona być egzekwowana bezpośrednio u producenta.